คำถามที่พบบ่อย
เริ่มต้นใช้งาน HR Connext
ระบบ HR ผ่าน LINE คืออะไร ต้องเตรียมอะไร และใช้กับบริษัทแบบไหนได้บ้าง
HR Connext คืออะไร
HR Connext คือระบบ HR สำหรับ SME ไทยที่ทำงานผ่าน LINE ทั้งหมด — พนักงานเช็คอิน-เช็คเอาท์, ยื่นใบลา, เบิกค่าใช้จ่าย, ดูสลิปเงินเดือน และขอหนังสือรับรอง ได้จาก LINE ที่ใช้อยู่แล้ว ไม่ต้องโหลดแอปใหม่
พนักงานต้องโหลดแอปเพิ่มไหม
ไม่ต้อง พนักงานใช้งานผ่าน LINE Official Account ของบริษัทได้เลย ไม่ต้องโหลดแอปใหม่หรืออบรมพนักงานเพิ่ม
HR Connext ใช้กับพนักงานต่างชาติได้ไหม
ได้ ทั้งแอปพนักงานบน LINE และหน้าเว็บ HR ใช้งานได้ 2 ภาษา ไทย / English แต่ละคนเลือกภาษาของตัวเองและระบบจำไว้กับบัญชี ส่วนเอกสารราชการ เช่น ภ.ง.ด.1 และ สปส.1-10 ยังออกตามแบบฟอร์มภาษาไทยของหน่วยงาน
ต้องมี LINE Official Account ของบริษัทเองก่อนไหม
ไม่จำเป็น เริ่มใช้งานได้ทันทีผ่าน OA กลางของ HR Connext โดยไม่ต้องตั้งค่าอะไรเพิ่ม พนักงานผูกบัญชีด้วยรหัสบริษัทได้เลย — ถ้าต้องการแบรนด์ของบริษัทเอง (Rich Menu ชื่อ/โลโก้บริษัท) ค่อยสมัคร LINE Official Account ฟรีแล้วเชื่อมต่อในหน้าตั้งค่าทีหลังก็ได้
ใช้ได้กี่สาขา มีข้อจำกัดไหม
ไม่จำกัดจำนวนสาขา ราคาคิดตามจำนวนพนักงานทั้งบริษัทเท่านั้น เพิ่มสาขาใหม่ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
เงินเดือน ภาษี และกฎหมายแรงงาน
การคำนวณเงินเดือน ภาษีหัก ณ ที่จ่าย ประกันสังคม การยื่นแบบ และเอกสารของพนักงาน
HR Connext รองรับการคำนวณเงินเดือนและภาษีไหม
รองรับ ระบบคำนวณประกันสังคม กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ และภาษีหัก ณ ที่จ่ายให้อัตโนมัติ พร้อมสลิปเงินเดือน PDF ส่งผ่าน LINE ทุกรอบจ่ายเงินเดือน
ยื่น ภ.ง.ด.1 และประกันสังคมผ่านระบบได้ไหม
ได้ ระบบเตรียมข้อมูล ภ.ง.ด.1 และ ภ.ง.ด.1ก พร้อมกรอกบนเว็บ e-Filing ของกรมสรรพากร (ใช้บน Mac ได้) หรือเป็นไฟล์นำเข้าโปรแกรม RD Prep และสร้างไฟล์ Excel สปส.1-10 ตามแบบของสำนักงานประกันสังคมสำหรับแนบที่ e-Service พร้อมแจ้งเตือนก่อนครบกำหนดยื่น
ระบบถูกต้องตามกฎหมายแรงงานไหม
ระบบออกแบบตามพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พระราชบัญญัติประกันสังคม และประมวลรัษฎากร — อัตรา OT ไม่ต่ำกว่าที่กฎหมายกำหนดและต้องได้รับความยินยอมจากพนักงาน วันลาตามกฎหมายครบ ไม่หักค่าปรับจากค่าจ้าง และตรวจรายการหัก เวลาทำงาน และ OT ให้ก่อนจ่ายเงินเดือน
ออกหนังสือรับรองการทำงานได้ไหม
ได้ พนักงานขอหนังสือรับรองการทำงานและหนังสือรับรองเงินเดือนผ่าน LINE ได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ออกอัตโนมัติพร้อมโลโก้และที่อยู่บริษัท หลังผ่านการอนุมัติจาก HR
น้องเน็กซ์ ผู้ช่วย AI
สิ่งที่ผู้ช่วย AI ทำได้ การเก็บข้อมูล และค่าใช้จ่าย
น้องเน็กซ์ (AI) ปลอดภัยกับข้อมูลพนักงานไหม
ปลอดภัย น้องเน็กซ์ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของ HR Connext เอง ไม่ส่งข้อมูลพนักงานไปผู้ให้บริการ AI ภายนอก ตอบเฉพาะข้อมูลที่ตำแหน่งของผู้ถามมีสิทธิ์ดู ข้อมูลอ่อนไหว เช่น เลขบัตรประชาชนและบัญชีธนาคาร แสดงแบบปิดบางส่วน และทุกครั้งที่เปิดดูเต็มจะถูกบันทึกไว้
พนักงานใช้น้องเน็กซ์ทำอะไรได้บ้าง
พนักงานที่เชื่อม LINE กับบริษัทแล้ว พิมพ์ในแชท LINE หรือแชทในแอปได้เลย — ถามวันลาคงเหลือ ประวัติการลา การเข้างาน OT สถานะคำขอ และวันหยุดบริษัท ได้คำตอบเป็นการ์ดจากข้อมูลจริงของตัวเอง และยื่นลาได้ด้วยการพิมพ์ เช่น "ขอลาพรุ่งนี้" น้องเน็กซ์ถามส่วนที่ขาด สรุปให้ตรวจ แล้วส่งให้หัวหน้าเมื่อพนักงานกดยืนยัน ถามระเบียบบริษัทได้ถ้าบริษัทเพิ่มไว้ในความรู้ของบริษัท และกด "คุยกับ HR" เพื่อคุยกับคนได้ทุกเมื่อ ไม่แสดงตัวเลขเงินเดือนในแชท
น้องเน็กซ์ (AI) ต้องจ่ายเพิ่มไหม
น้องเน็กซ์เป็นฟังก์ชันเสริม ดูราคาปัจจุบันได้ที่หน้าราคา (ถ้าแสดงว่าฟรี ก็ใช้ได้ฟรีทุกแพ็กเกจ) ระหว่างทดลองใช้ 14 วันใช้ได้ฟรีเสมอ ถ้าจะเริ่มคิดค่าบริการ เราแจ้งผู้ดูแลระบบทางอีเมลล่วงหน้า และไม่มีการตัดเงินจนกว่าคุณจะกดซื้อเอง ซื้อได้ทั้งแบบเหมาต่อบริษัทหรือเลือกเฉพาะผู้ใช้บางคน ตามรูปแบบที่แสดงในหน้าราคา
ราคาและการทดลองใช้
ค่าบริการ การทดลองใช้ฟรี และการยกเลิก
ราคา HR Connext เริ่มต้นเท่าไหร่
ราคาเริ่มต้นตามจำนวนพนักงาน ดูแพ็กเกจและราคาปัจจุบันทั้งหมดได้ที่หน้าราคาแพ็กเกจของเว็บไซต์ hrconnext.com
ทดลองใช้ฟรีได้ไหม ยกเลิกยากไหม
ทดลองใช้ฟรี 14 วันแรก ไม่ต้องผูกบัตรเครดิตก่อน หลังจบทดลองเลือกแพ็กเกจตามจำนวนพนักงาน ยกเลิกได้ทุกเมื่อไม่มีค่าปรับ
ความปลอดภัยของข้อมูลและการช่วยเหลือ
การปกป้องข้อมูลพนักงาน และช่องทางติดต่อทีมงาน
ข้อมูลพนักงานปลอดภัยแค่ไหน
ข้อมูลอ่อนไหว เช่น เลขบัตรประชาชนเต็มและเลขบัญชีธนาคาร เข้ารหัสแยกจากข้อมูลทั่วไป ระบบขอความยินยอมจากพนักงานตาม PDPA ทุกจุดที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล
ติดปัญหาแล้วติดต่อใครได้บ้าง
ติดต่อทีมงานได้ทาง LINE Official Account @hrconnect.cs หรืออีเมล cs@hrconnext.com ได้ตลอดเวลา